Политика конфиденциальности

1. Область применения#

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайту www.geyontech.com , включая размещённый на сайте ИИ-ассистент, инструмент подбора шестерён и каналы запросов. Веб-сайт эксплуатируется компанией Dongguan Geyon Transmission Technology Co., Ltd. (далее — «мы», «нас»).

2. Какие сведения мы собираем#

Сведения, которые вы предоставляете. Когда вы отправляете запрос или пользуетесь инструментом подбора шестерён, либо связываетесь с нами по электронной почте или через размещённого на сайте ассистента, мы получаем указанные вами имя, адрес электронной почты, название компании и сообщение, а также любые технические параметры и чертежи, которые вы нам направляете.
Диалоги с размещённым на сайте ассистентом. Содержание вашего диалога с нашим размещённым на сайте ИИ-ассистентом хранится на наших серверах, чтобы мы могли ответить на ваш вопрос и улучшить сервис.
Техническая информация. Для обеспечения работы сервиса и предотвращения злоупотреблений наши серверы фиксируют техническую информацию, необходимую для доступа и ограничения частоты запросов (например, идентификатор сессии, IP-адрес и время доступа).
Настоящий веб-сайт не использует сторонние рекламные или поведенческие скрипты отслеживания.

3. Как мы используем сведения#

Для ответа на ваш запрос, выставления коммерческих предложений и обсуждения с вами технических решений;
Для оказания производственной, логистической и послепродажной поддержки, связанной с вашими заказами;
Для обеспечения безопасности и стабильности работы веб-сайта и сервиса ассистента, включая ограничение частоты запросов и предотвращение злоупотреблений.

4. Передача сведений#

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши сведения.
Когда это необходимо для подготовки коммерческого предложения или изготовления продукции, мы передаём только те технические данные, которые требуются для выполнения конкретного процесса, партнёрскому цеху, осуществляющему этот процесс, и требуем от этого цеха сохранения их конфиденциальности.
Мы раскрываем сведения только в случаях, предусмотренных законом или требованием компетентного органа, действующего на основании закона.

5. Сроки хранения#

Записи о запросах и деловой переписке хранятся 3 года; записи диалогов с ассистентом хранятся 12 месяцев. По истечении этого срока сведения удаляются или обезличиваются.

Настоящий веб-сайт использует лишь тот незначительный объём локального хранилища, который необходим для его работы (например, предпочтения по языку и оформлению, а также идентификатор сессии для ассистента). Он не использует сторонние рекламные файлы cookie.

7. Ваши права#

Вы можете в любое время связаться с нами по указанному ниже адресу, чтобы получить доступ к хранящейся у нас персональной информации о вас, исправить её или запросить её удаление.

8. Где хранятся сведения#

Наши серверы расположены в Китае (включая Гонконг), и сведения могут обрабатываться на территории Китая.

9. Обновления и контакты#

Настоящая Политика может время от времени обновляться и вступает в силу с даты её публикации. Email: Sales@geyontech.com — по вопросам конфиденциальности: Sales_01@geyontech.com | Tel: +86 18002857601