Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng#

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website www.geyontech.com , bao gồm trợ lý AI trên site, công cụ chọn bánh răng và các kênh liên hệ. Website do Dongguan Geyon Transmission Technology Co., Ltd. vận hành (sau đây gọi là “chúng tôi”).

2. Thông tin chúng tôi thu thập#

Thông tin bạn cung cấp. Khi bạn gửi yêu cầu hoặc sử dụng công cụ chọn bánh răng, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email hay trợ lý trên site, chúng tôi nhận được họ tên, địa chỉ email, tên công ty và nội dung tin nhắn bạn cung cấp, cùng với mọi thông số kỹ thuật và bản vẽ bạn gửi cho chúng tôi.
Nội dung hội thoại với trợ lý trên site. Nội dung cuộc hội thoại của bạn với trợ lý AI trên site được lưu trên máy chủ của chúng tôi để chúng tôi có thể trả lời câu hỏi của bạn và cải thiện dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật. Để duy trì hoạt động của dịch vụ và ngăn chặn hành vi lạm dụng, máy chủ của chúng tôi ghi lại thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc truy cập và giới hạn tần suất (như mã phiên, địa chỉ IP và thời gian truy cập).
Website này không sử dụng script quảng cáo hay theo dõi hành vi của bên thứ ba.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin#

Để trả lời yêu cầu của bạn, phát hành báo giá và trao đổi giải pháp kỹ thuật với bạn;
Để cung cấp hỗ trợ sản xuất, logistics và hậu mãi liên quan đến đơn hàng của bạn;
Để đảm bảo website và dịch vụ trợ lý an toàn, ổn định, bao gồm giới hạn tần suất và phòng chống lạm dụng.

4. Chia sẻ thông tin#

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn.
Khi cần thiết để báo giá hoặc sản xuất, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho một công đoạn cụ thể cho xưởng đối tác thực hiện công đoạn đó, và chúng tôi yêu cầu xưởng này giữ bí mật thông tin.
Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hành động theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ#

Hồ sơ yêu cầu và thư từ giao dịch được lưu trong 3 năm; hồ sơ hội thoại với trợ lý được lưu trong 12 tháng. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.

Website này chỉ sử dụng một lượng nhỏ lưu trữ cục bộ cần thiết để hoạt động (ví dụ: tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, cùng mã phiên cho trợ lý). Website không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

7. Quyền của bạn#

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào qua địa chỉ dưới đây để truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

8. Nơi lưu trữ thông tin#

Máy chủ của chúng tôi đặt tại Trung Quốc (bao gồm Hồng Kông) và thông tin có thể được xử lý trong phạm vi Trung Quốc.

9. Cập nhật và liên hệ#

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Email: Sales@geyontech.com — về các vấn đề bảo mật: Sales_01@geyontech.com | Tel: +86 18002857601