隐私政策 | Privacy Policy

1. 适用范围#

本隐私政策适用于网站 www.geyontech.com ，包括站内 AI 客服、齿轮选型工具与询盘提交功能。本网站由东莞市格扬传动技术有限公司（以下称"我们"）运营。

2. 我们收集哪些信息#

• 你主动提交的信息：当你提交询盘或选型需求，或通过邮件、站内客服联系我们时，我们会收到你填写的姓名、邮箱、公司名称与留言内容，以及你提供的技术参数与图纸资料。
• 站内客服对话：你与站内 AI 客服的对话内容会保存在我们的服务器上，用于回复你的问题并改进服务。
• 技术性信息：为保障服务正常运行、防止滥用，我们的服务器会记录必要的访问与限流信息（如会话标识、IP 地址、访问时间）。
• 本网站不使用第三方广告或行为追踪脚本。

3. 我们如何使用这些信息#

• 回复你的询盘、出具报价、进行技术方案沟通；
• 提供与订单相关的生产、物流与售后支持；
• 保障网站与客服服务的安全稳定，包括限流与防滥用。

4. 信息共享#

• 我们不会出售或出租你的信息。
• 为完成报价或生产，必要时我们仅向承担相应工序的合作工厂提供完成该工序所必需的技术资料，并要求其保密。
• 仅在法律要求或政府机关依法要求时，我们才会提供相关信息。

5. 保存期限#

询盘与业务往来记录保存期限为 3 年；客服对话记录保存期限为 12 个月。期满后我们将删除或作匿名化处理。

6. Cookie 与本地存储#

本网站仅使用为网站正常运行所必需的少量本地存储（例如语言与主题偏好、客服会话标识），不使用第三方广告 Cookie。

7. 你的权利#

你可以随时通过下方邮箱联系我们，查询、更正或要求删除我们持有的与你相关的个人信息。

8. 数据存储地点#

我们的服务器位于中国（含香港），相关信息可能在中国境内处理。

9. 政策更新与联系方式#

本政策可能适时更新，更新后自发布之日起生效。 邮箱：Sales@geyontech.com —— 隐私相关事宜：Sales_01@geyontech.com ｜ 电话：+86 18002857601